返回列表 发表时间:2021-04-22    浏览次数:561

第三方背调公司 如何调查

第三方背调公司 如何调查

先来看一下我们的服务流程和背调相关项

关于前单位的访谈核实,一般会联系你前任的HR、直线上级、同事这些维度,访谈内容一般两大部分,一是工作履历客观信息真伪(入离职时间、职位名称、职责范围、薪酬范围、离职原因、违规违纪、汇报对象、是否签订竞业限制协议等),二是工作表现和能力的主观评价(优/缺点、积极性、人际关系、执行力、业绩表现、抗压能力等等)。回到你本身的问题,专业背调一般不首选查社保记录,而是通过前HR查询公司系统记录,来判断结果的。

如何进行公司背景调查

一、调查内容影响背景调查的有效性

背景调查验证的信息一般包括候选人的身份户籍、不良记录、吸毒涉毒、诉讼记录、学历学位、专业资格、商业利益冲突、工作履历、工作表现等等。

所以,背景调查应该根据具体的岗位设计调查内容,对于不同的岗位,背景调查也应该有不同的侧重点:

基层员工和毕业生:重点验证身份户籍、不良记录、学历学位和工作履历等信息。

中、高层管理岗位:在调查中更注重职业素养,比如专业能力、管理能力、向上或者向下的管理能力等等。由于中、高层管理岗位会涉及到企业的关键信息和核心技术,因此也可能会调查其曾经的职责范围、工作表现、团队合作能力、抗压能力。

二、调查方式影响背景调查的可靠性

候选人的身份信息一般可以查身份户籍,这种造假较少。学历、职称等虽然容易造假,但学历可以通过学校或学信网核实,需要注意的是对于2001年以前的学历,学信网是查不到的,如果有足够预算的话,可以委托第三方背调机构进行,比如观火背调,他们可以利用官方的渠道去查询候选人2001年以前的学历信息,调研周期相对较短。

唯一水分比较大、不容易验证的是工作经历和表现。不建议直接使用候选人提供的联系方式,建议通过自助查找的方式在网上搜索候选人上家单位的电话,向人力资源部门了解该员工的职务、工作经历、劳动关系等状况并录音。如果仍然不放心的话,可以请人力资源部门提供候选人的直属领导的联系方式进一步验证,将两者提供的信息进行比对。

三、做背景调查时需要授权

对于有无违法记录、财务、社会关系等信息可能涉及到候选人的隐私,如果未经候选人同意的话,贸然调查可能会涉嫌侵犯个人隐私,引起法律纠纷。所以建议HR在进行背景调查的时候,让候选人书面签字授权单位对其信息进行核实,降低企业的风险。

第一:背景调查的内容

1.教育背景

特别是学历证书,一定要验明真假,我们可以通过学信网查询。值得注意的是,2001年及以前的所有学历暂查询不到,如果特别需要,可以到该学校实地查询学籍档案。

2.培训经历

如人力资源师证、建造师证、经济师证等,一定要查明证的真伪,到相应的发证机构都能查询到相关信息。

3.工作履历

要详细核对应聘者的每段求职经历是否连贯、任职职务是否正确。有些求职会特意隐瞒一些短暂的工作经历,而延长一段求职经历,使自己的简历看起来很稳定;或者之前就是一个人事主管,他自己写成人事经理。

4.工作表现

包括平时的工作业绩情况、工作习惯、个人性格、同事间相处是否愉快、有没有和企业有劳动纠纷等等。谁不想给企业招个刺头进来吧,如果动不动就说要仲裁公司,那不是HR自己找罪受吗?

第二:背景调查的原则

1.被调查人不授权不调查,不授权就开展背调是违法的。

2.被调查人尚未离职的公司不调查。一定要候选人确认好已经离职了,背调只是作为招聘的一个决策办法,可千万别搞到人家两头不到岸。

3.非工作相关内容不调查,背调不是侦探,就不要去调查人家是否已婚、家里面有多少口人了。

4.对被调查人信息保密,不要拿到被调查人的资料就随便传,也不要把证明人说的负面信息原文转发给候选人,这样以后就没有敢帮你做背调了。我们观火背调就遇到这样的客户,傻傻的把我们的报告转发给候选人。显然,候选人的证明人的关系就决裂了呀。这件事传出去还有谁敢帮你做背调。

第三:背景调查的时机选择

1.入职前:有些企业在员工完成应聘登记表后、正式面试前进行,这样可以避免不合适的应聘者进入后续的面试,节约时间提供面试效率;有的是在面试结束后与正式同时上岗前进行调查,之前面试淘汰的人已经不需要调查。

2.试用期:试用期一般都是1-6个月,时间充裕,利于调查信息的收集和核对,同时调查的信息也可以作为是否辞退或录用的有效证据。

试用期调查的优点就是能尽快吸引优秀人才入职,缺点就是试用期辞退员工必须证据充分,不然有可能要承担法律风险,同时试错成本也是对企业的一种损失,如果给企业造成经济损失也得不偿失。所以每家公司都要根据自身的情况来选择。

第四:背景调查的常用方法

1.电话调查。电话调查是我们最常用的调查方法。我们根据应聘者在应聘登记表中留下的关于之前工作单位、公司证明人及联系电话信息进行电话核实履历信息和职业修养问题。特别注意:在整个过程中,一定要保持礼貌和亲和力,引导对方配合和给出公正的评价。

2.委托专业背景调查公司。他们有强大数据库,同时和相关部门有战略合作并资源共享,他们能调查到我们企业HR不能调查到问题。同时,背景调查公司处于第三方,能够给出较为客观公正的信息。缺点就是费用较高,会增加企业的招聘成本,不利于全面推广,所以只有部分核心高管岗位,才会采用这种方法。