企业做背调的作用就是人才本身的真实性。尤其是人品和诚信度，这一项在面试的时候较难判断，可以通过以前的企业了解。特别是一些大型的科技人才的招聘，本来技术类就不是HR的专长，何况研发又多是集体完成项目，所以，通过背景调查做辅助是个不错的办法。现在市面上背景调查工具很多，很多工具都可以核实工作经历，工作经历核实一般是背景调查重中之重。
应聘者与背景调查出现不同时，一真一假时，我们不轻易做出判断，首先要求应聘者提供离职证明或劳动合同解除证明。这个白纸黑字，上面写得清清楚楚，所以进行辅助说明，可以开门见山去和应聘者交流，看看对方如何就这一个问题做说明。
坦率的将背调结果以书面形式转告给用人部门领导，并给出建议，如果觉得专业度可以，建议用人部门再增加一个专业测试和一次部门面试，可以的话，酌情录用；如果不满意，拒绝录用。出入较大也可以直接拒绝。
招聘是一个复杂且严谨的过程，招聘过程中的风险有时是不可避免的。学历造假、捏造工作经历、存在职场黑名单问题等等这些问题经常会在应聘者身上出现，HR在面试的过程中通过简单的一些询问是无法察觉的，如果企业没能及时发现，招聘进来委以重任，轻则无法完成工作任务，重则让企业受到重大经济和信誉损失。
为了提高招聘效率，降低企业用人风险，背景调查就成为了招聘过程中必不可少的一个环节。通过背景调查，不仅能核实求职者在面试中和简历中个人信息的真伪，还能对候选人的个人品质、工作能力和人际交往能力等等都有一个全面的、深入的了解，帮助企业业务发展稳步前行。所以，招聘过程中的背景调查在一定程度上影响了招聘工作的成败，当然是否背调，也取决于岗位的重要性。