招聘环节中，最后把关候选人的阶段就是背景调查。然而，往往HR在做背调时，原雇主证明人总是配合度不高，有的是回答很简单，有的感觉在敷衍，经常遇到“挺好的，不错啊，还行吧”这种反馈，甚至还遇到直接拒绝挂电话的。还有就是即使配合了，也总挑好听的说，缺点和问题就避而不谈，使得背调工作很难达到满意的效果。

正常情况下的背景调查一般是有无犯罪记录、学历职称资质证书验证、工作经历内容核对等，严谨些的类似政审模式，特别重要的岗位人选，甚至可以派专人携带公司介绍信实地调查。这些都是非常正规的方式，技巧上尊重对方，注意礼节，严肃证明材料，规避法律风险即可。考虑求职者很多是尚未离职状态，所以针对这些人的背景调查就比较麻烦，有时候不能那么的直接。有个实务中的技巧，可以以旅行社名义致电对方人力资源了解部分情况，进行信息核对。但是这个方法是存在争议的，轻易不要使用。