返回列表 发表时间:2022-03-17    浏览次数:567

背景调查话术

背景调查内容包括什么

  1. 信息提供人(不是职工,口径一致

  2. 学历证书(学信网,假证书会有假网址在证书上,职业证书的网站,可以公司自己定,我们只认什么证书,在哪里查真伪)

  3. 工作时间(调查10年以内的经历,10年前的无所谓了,有的会说自己6年内只做)

  4. 工作岗位(普遍:主管说自己是经理,经理说自己是总监,总监说自己是副总)——管理经验到底是多少,很重要。也有人刚提拔经理,受不了,就走了,说自己在上家公司是经理。

  5. 工作内容(要具体,不要让他上岗有问题)

  6. 工作表现(要他提供具体的量化绩效,有提供的数字,然后很快速和上司证实)

  7. 离职原因(隐瞒,说的,真实的)

  8. 个人魅力(比如公关、销售)

  9. 个人品质(影响他能不能在企业得到成长,比如诚信)

  • 背景调查的准备

  1. 心理预期,不是你找到的人就能有信息,或者准确

  2. 心理准备,应当提前告知对方:公司为了确认,请您允许,不会影响到您个人的职业发展

  3. 信息获取:候选人在填写岗位申请表的时候 就已经要他签字:

  4. 两名证明人,一名是同事,一名是人力或者行政

  • 背景调查实施方法

  1. 电话调查所有岗位都可以,电话号码的来源,114查电话,成本低,效率高,短时间,但是候选人可以伪造同事关系)

  2. 问卷调查(全面,正事,不愿意全回复)

  3. 网络调查(博客领英百度等等,招聘门户网站,可以通过同在这家人的同事,适用局限)

  4. 委托调查比较重要的岗位专业性强,迅速,准确)


  • 背景调查实施方法

  1. 渠道(2-3种)

  2. 启动时机 ()

  3. 调查时间

  4. 循序渐进(简单的靠前,复杂的靠后,不要一开始就问敏感的,别把人吓跑)

  5. 不要灰心(选择工作日,周二-周四,不要在一上班,也不要在快下班。11点,4点)(请问您贵姓啊,您多少岁,共同语言啊,。。。,,您是负责哪块的。。。招聘的。。。啊)

  • 证明人不配合怎么办

  1. 背调前准备,可以选择原来竞争公司但是离职了的,找一个有可能配合我们的。财务,销售,客服。分析一下,销售部没时间,客服部职业天性愿意解答别人的问题。

  2. 增加背调人基数——证明人由2个提供到4位

  3. 话术——艺术的,标准的《请问,我们,方便吗,收到了贵公司原来员工的简历。。。》

  4. 给证明人小恩小惠,规避员工入职风险

  • 背景调查需要注意的事项

  1. 注意候选人还在职的情况(慎重,1会损伤公司形象,2会暴露候选人正在找工作的信息,通过客户,或者已经离职的人,公司信得过的人)

  2. 背调重点(什么样的需要背调)

  3. 不要歧视有犯罪记录的候选人

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