背景调查的流程

背景调查是以雇佣关系为前提，通过合法的调查途径及调查方法，了解待入职人员及在职人员的个人基础信息、过往的工作背景、能力及工作表现，形成对被调查人员的综合评价，是企业在用人环节中必不可少的招聘流程。招聘一名新员工，企业可能会遇到的风险包括胜任力风险、法律风险、职业操守风险和成本风险。而一份完善的员工雇前背景调查可以为企业节省不必要的花销、降低企业招聘及培训费用，规避用人风险。

背景调查的内容：第一类是基础信息核实，包括身份信息、学历背景、不良记录、诉讼记录、隐形负债、商业利益冲突、职业资质等。第二类是工作履历的真实性，通过前任公司人力资源部人员核实履历真实性，包含就职公司、就职时间、担任职位、劳动纠纷、竞业限制协议、离职原因、离职前的薪资情况、证明人真实性。第三类，工作表现信息，此项最为关键，是直属上级、同事的评价信息。通过联系候选人之前的直接主管和同事，深度了解候选人的在职时间、团队架构、工作职责、能力素质、绩效考核、业绩表现、需提升与改善方面、严重失职行为、职业匹配度分析、离职原因。

完成一次背景调查，企业有三种选择：一种是自主进行调查，由 HR 凭借个人的渠道与网络对应聘者的工作信息做出核实；另一种则是委托猎头公司调查；除此以外，还有一种方法，那就是与专业的第三方雇前调查机构合作，聘用专业的调查团队进行入职背调。

由企业 HR 自主进行调查的行为在中小企业比较普遍，原因在于这类企业对 offer 态度审慎，但由于成本原因，不愿委托专业机构从事调查。HR 更愿意动用自己在互联网领域的人脉资源，亲力亲为，通过一通通电话与邮件，以及公开资料，拼凑出应聘者的过往工作轨迹。

 选择猎头代为调查也是较为常见的背调方式，猎头顾问可以为雇主提供专业的求职或招聘建议，但背景调查方面并非他们的主业，因此，背调效果与猎头顾问本人的经验能力有直接联系。同时，某些猎头为了尽快成交，在背调中也许没那么客观，所以很多企业即便让猎头提供了背调报告，也会让背调公司再做一次。据傲信背调的统计数据，猎头提供的简历出现作假比例最高，其次是各大招聘网站。

通常来说，大企业和外资企业会选择固定的第三方合作机构配合完成背景调查，而对于 BAT 级别的互联网巨头，第三方合作者甚至可能不止一家。由第三方机构出具的背景调查报告，无疑比猎头或企业本身更具专业性。第三方背调流程是第三方机构接受委托对某位求职者进行背景调查。首先，背调公司会通过电话联系求职者，明确告知对方将对其工作履历展开调查。电话后，求职者会收到一封邮件，里面需要提供的信息有：1.背调授权书；2.履历信息表，包含过往经历的公司和证明人信息；3.学历证书或其他文件，如薪资流水。

拿到求职者的信息后，背调公司会逐一电话给求职者简历上的公司HR，核实履历信息。需要注意的是，HR都是由背调公司随机寻访的，以确保HR与求职者没有事先串通过。核心的内容聚焦于工作时间信息的真实性、离职原因真实性、薪资、有无违反公司制度的行为、求职者提供的证明人是否真实。

在排除证明人非求职者的亲戚朋友冒充后，背调公司会去联系证明人访谈，包括上级、同事和下属，向他们核实工作表现情况。核心的内容聚焦于工作时间信息的真实性、工作内容和职责的真实性、工作表现的评价、人际关系状况、性格评定等等。几个工作日后，一份关于候选人的背景调查报告就出炉了。

激烈的职场竞争和约定俗成的认同使得人们认为职场中的欺骗行为是可以接受的。HR人士应对此种现象提高警惕，我不是要建议HR人士将所有的求职者都假定为撒谎者。一个糟糕的聘任决定会使整个组织产生负面影响并会为企业带来法律上的、财务上的纠纷。从小的方面看，雇用一名说谎者会使你日后加大因替换他而额外增加的招聘、培训成本，而更糟的是：你的企业也许会面临业务上的损失甚至是法律诉讼。

如果想知道自己的背调结果，可以自己下单自查。这样就能看到背调的结果 ，这对于求职者而言，非常有利，能够及时把握结果，从而拿到心仪的OFFER。具体查询方法是，点击此处（或者扫描图片二维码），然后填入自己的相关信息，支付背调费用，10秒钟就可以收到自己的背调报告了。