背调开展时需要注意的问题

背景调查是指通过从外部求职者提供的证明人或以前公司那里搜集材料，来核实求职者的个人资料的行为，是一种能直接证明求职者情况的有效方法。通过背景调查，可以证实求职者的教育和工作经历、个人品质、交往能力、工作能力等信息。具体来说，在背景调查操作中要注意以下几点：

1.背景调查开始前，将问题提前罗列出来，问题之间最好有逻辑关系，相互呼应。

2.通用规律：向合适的人问合适的问题、多问数字少问感觉，多问事例少问评价，做判断时以封闭式提问去求证。

3.记录要引用证明人原话而非自己的总结。

4.告知应聘人，获得允许和理解。

5.不对应聘人未离职的单位进行调查。

6.根据面试过程，确定背景调查的重点，背景调查一定要彻底全面。

7.最迟在决定聘用之前做背景调查。

8.电话调查时把握重点，礼貌有效提问。

9.谨慎看待推荐信的价值。

10.谨慎调查求职者的“犯罪记录”。

11.慎用调查结果，好的背景调查一定是各有侧重的。换句话说，也就是“背景调查，问对问题很重要”。很多岗位可能也用不到背景调查，但如果下次需要自己去做背景调查，这些“路数”不仅够用，而且省钱，还能省掉很多风险。

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