返回列表 发表时间:2021-03-15    浏览次数:474

如何提高背景调查的信度和效度

1. 确定是否需要背景调查(提前征得求职者同意)
2. 确定“访谈”对象(上下级、同事、HR)
3. 确定背景调查内容: ( 任职时长 担任职务(此处尤其要注意各职务担任的时长) 主要职责 工作业绩 人际关系 离职原因 优点缺点 薪酬范围, 一般来说,背景调查之前需要了解咨询对象是否方便,强调保密,并且表示今后也可以提供类似的帮助等。
4. 形成背景调查报告

5. 日常我们的背景调查分为: 管理公司专业调查 使用《背景调查函》电话访谈、当面访谈;又可分为正式调查和非正式调查;

6. 调查内容

基本情况涵盖:工资结构、险金基数、上缴情况、离职(岗)时间、调岗(职)情况、用工形式、纠纷情况、学历验证、竞业限制情况等;

专业知识涵盖:培训情况、专业认知程度(验证面试结果)、是否有事故发生及具体情况、职业发展方向建议等;

职业道德涵盖:离职原因、奖惩情况、人际关系、廉洁情况等;

性格特征涵盖:性格特点、团队意识、团队管理、家庭背景、冲突处理情况等;

工作业绩涵盖:成功案例、失败案例、是否具有可塑性等

7. 注意事项:
7.1 注重时间的把握,访谈避开周一上午和周五下午开会和总结的时间,建议选择上午10点以后,下午2点-4点时间段为好;建议采用拨打公司座机调查为好,
7.2 邮寄《背景调查函》关注点:简单明了的《背景调查函》格式及填写说明(需要加盖人事章),特别注重回寄地址,建议采用快递和到付的付款方式;
7.3 慎重选择管理公司、注重实效性和候选人的信息保密、在调查前取得候选人的签字同意文档方可开始调查

重要人才录用前、背景调查把末关,应聘人员需同意、方法多点会更好,该问则问勿隐私、调查一定多礼貌,边听边记好做法、背调信息不全信,结合面试各情况、最终判断录与否,调查自是份内事、应付马虎不可取。