返回列表 发表时间:2021-05-14    浏览次数:503

背调中的工作表现访谈怎么做

此模块是各公司做的质量差异较大的部分,有的公司只是设立一些简单的问题,得到的答案也是一两句话,甚至会出现“还可以、这一点表现不错、那一点有待进一步提高”等简单反馈,这些大部分都属于无太多参考意义的信息。因此,在操作时应注意运用拆分问题、据答发问、称赞示好等技巧。

①不要直接将准备好的维度直接发问,比如“您觉得候选人的领导能力如何?”这样很容易得到的回答就是“这一点没问题”或“还不错”,因为是你问对方“如何”、“怎样”的,所以回答就会是这样。甚至有时证明人听不懂你的问题,比如到底何为领导能力?从哪方面说起?所以他就会敷衍的回答一句还不错。这时,如果想得到丰富且参考价值高的答案,可以尝试将问题进行拆分,并从各细分层面发问,例如领导能力,可以先问领导风格如何,然后问带领下属能力的提升怎样,然后问下属遇到困难时能否及时帮到下属,然后问整体团队绩效如何?是否能与其他团队有效配合并支持内部客户的工作?以及指导能力、督导能力、领导能力等等。这样细节拆分以后,得到的答案就会更加丰富、有效。

②在访谈过程中,可以配合使用一些心理学技巧,经常会获得很好的效果,例如:有效的心理暗示、退让原理、近因效应、社会认同原理等等。具体有兴趣的朋友,可以私下探讨。

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