帮助企业HR筛除有虚假信息的候选人

　　广东省东莞市学历鉴定中心的相关数据显示，2012年全年共查验出“假文凭”、“伪文凭”等不合格学历证书近3000份，此数据比2011年有所上升。另据一览人才评鉴中心的研究数据表明，高层、中层、基层简历中，虚假部分各占13%、38%、87%；而工作履历、学历、资格证书的造假比例分别占76%、44%、8%。

　　作为“阅人无数”的HR来说，应该都会遇到过求职者简历信息造假、新员工实际工作能力与面试不符的情况。如何才能解决这个问题？唯有把背景调查作为招聘流程的一个重要环节，在面试后、入职前对候选人做背景调查，核实其身份、学历、资格证书以及工作履历、工作表现等情况，这样才能杜绝“假简历”、“伪能力”的候选人混入企业，形成人岗不匹配，造成企业“真损失”。所以，员工背景调查 对于企业招聘的价值之一，就在于能够起到“去伪存真”的作用。

　　全面了解求职者的素质与能力

　　张贴栏，天桥旁，地面上，到处可见“办文凭”等字样，造假技术在不断普及，“面霸”技巧也在不断升级。对此，我们的面试方法与技术也在日益更新与完善，从面谈到无领导小组到情景模拟，从BEI访谈到STAR法则，从笔迹鉴定到微反应。诸多的对策，也只是仅对面试者所述内容的判断与甄别，而所问与所述只是冰山之一角，其潜在的“特质与素养”、“态度与动机”却难以鉴别，其工作期间的表现及评价却不得而知。通过员工背景调查，我们可以更全面的了解员工的素质与能力情况，获得更全面、更客观的信息，为员工未来的培训、晋升与职业发展提供参考和依据，做到“全面了解”、“知人善任”。

　　帮助企业节省成本、规避用人风险

　　众所周知，企业招聘一个新员工，需要投入网络招聘费用（或招聘会费用或猎头费用或内部推荐费用）、宣传费用等前期成本，需要支付HR招聘/面试的工资费用、交通差旅费等运作成本，还需要支付新员工的薪酬、福利培训费等试用期成本，还需要承担机会成本与再招聘成本：如果招聘到合适的员工则能为公司创造价值与效益，如果招聘到不合适的员工则可能给企业带来经济损失与名誉损失，还需要重新招聘一名新员工。由此，招聘匹配的重要性可想而知，不匹配则给企业带来巨大的成本浪费与风险。更有甚者，在珠三角的很多企业中，还经常发生仓管员工偷窃、财务人员贪污、采购人员吃回扣等现象。

　　据有关部门统计，我国每年因诚信缺失而造成的直接损失约达5855亿元，相当于财政收入的37%，国民生产总值每年因此减少了2个百分点。另据一览人才评鉴中心的研究数据表明，企业遭遇的人才风险管理问题中，员工违法乱纪占9%，企业名誉损失占15%，员工偷盗等行为占28%，商业信息安全问题占36%，而不称职员工、人员流失率高达65%、76%。

　　要规避这些风险与成本浪费，员工背景调查是有效的手段和方法。通过对拟录用员工进行基本信息的核实，确保信息的真实性；通过对拟录用员工进行工作表现与工作能力的深度调查，确保候选人与匹配岗位。