如何避免企业招聘失误

对于企业的管理者来说，技术和资金易得，而人才难求。能否在茫茫人海中招聘到适合企业发展的人才，是所有管理者最关心的事情。而招聘失误带来的风险，将逐渐变成企业最昂贵的“成本”，如果无法招聘到“对的人”，企业发展将受到掣肘。在录用前，当遇到刻意隐瞒、夸大、捏造履历信息的候选人时，HR该如何顺利完成招聘工作，同时还能招到“对的人”？这些都是HR应该思考的问题。

因此，HR在招聘中，背景调查是非常重要的一个环节，通过背景调查达到对求职者的了解，获得求职者更全面的信息，摸清求职者情况，直到能够对求职者真正了解为止。

一、为什么要做背调？

据统计显示：目前在市场上流通的人才简历，“注水”或“美化”行为相当普遍，例如：

1、虚增薪酬，包括基薪、提成、奖金、补贴、股权、期权等；

2、夸大工作业绩，如工作成效、项目背景；

3、虚报任职背景，如公司背景、层级背景、岗位背景；

4、虚报任职时间，如延长任职时间，或是隐去时间较短的工作经历；

5、扩大管辖范围，如管辖职能、管理幅度、管辖深度；

6、虚报离职原因，如关系到能力、业绩不足、关系处理不当等原因，或是劳动争议、过失、处罚、违规、违法、解聘、裁员、开除等因素；

7、虚构教育培训经历，如捏造专业培训经历、学历，或是注水学历；

8、隐瞒不良诚信记录，如极少数存在窃取商业机密、隐瞒兼职、违反竞业禁止约定、与客户私下交易、受贿等。

而通过背景调查，一方面可以对应聘者的个人信息情况有所了解，可发现应聘者过去是否有不良记录；另一方面，也可以对应聘者的诚实性进行考察，有助于挑选出合适的候选人。

二、到底哪些岗位需要做背景调查

1、财务岗，之前听说过某企业会计捐款而逃的案例，结果根据入职档案上的身份信息去查，都是假的，让人胆颤心惊啊。所以，企业里设计资金管理的职位，都要进行背景调查，如会计、出纳这些岗位，而且要重点了解这些员工的诚信情况和家庭信息情况，别真的员工跑路了，你连他家的真实地址都找不到就要哭了。

2、核心岗，什么是企业的命脉？当然是核心生产力了。对于涉及到公司核心机密的岗位，如研发、技术这些核心技术人才，一定要谨慎聘用。如果企业的核心技术被泄露、或被竞争对手掌握，这将是对企业致命的打击。

3、管理岗，对于公司的中高层管理者，比如销售总监、运营总监、生产总监等核心管理岗位，因为他们手里拥有比较大的管理权力，同时也就具备了比较大破坏力。这些人如果聘用不善，要么直接让你企业倒闭，要么也是元气大伤。

三、背调如何有效开展

背景调查时，到底该向哪些人了解情况呢？背景调查是对高层或核心人员进行职场履行真实情况的核查，一定要做到多方位咨询，才可能做出客观有效的综合评价，候选人的优缺点也会详尽体现出来。这个过程中会遇到一种特殊情形，如果所调查的人员口径全部一致，那么无论说好或不好，都请不要急于录用。或许候选人有问题，或许背景调查的人员选取有问题，还是要谨慎行事。

 到底该录用哪些候选人呢？任何人都不会十全十美，都会有好、有坏的评价。企业要根据实际情况来录用候选人，若候选人职业道德和人品上没有问题、情商合格，能力又恰好符合职位需要，即可大胆录用。

 很多公司因资源匮乏，找不到高层的资源或电话，只能选择向候选人前公司的基础人员来了解其背景，或乱打公司电话盲目询问。这样的过程，严格来说是称不上背景调查的，只能说是了解候选人在其同事心目中的位置。真正的背景调查，需要详尽而走心，这是决定公司人才引进和雇主品牌的大事情。

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