HR操作背景调查的难点

背调如今也已成为每家企业在招聘过程中必不可少的一大重要环节，为保证招聘质量，越来越多的企业开始学习、研究背调，并安排人力资源部门操作背调，通过合理合法的途径，亲自核实求职者的个人履历信息是否真实有效。然而，想要做好背调却并非一件易事。

企业由于本身人力资源人员有限，而公司的招聘政策又要求对所有入职的新员工进行背景调查，这导致在招聘高峰期，人力资源部根本无法按照规定进行雇前背景调查，往往是马虎了事，背景调查因为成了“鸡肋”而变得形式化。再加之企业HR缺少背调经验，一些实际的背调问题便成为了其难以解决的难点，比如说，“如何核实候选人所提供的证明人身份是否属实？”；“候选人的学历在学信网查不到时，该用何种方法进行核实？”；“如果候选人拒绝接受背景调查该怎么办？”等等这样的问题。如果操作背景调查的HR没什么背调的经验，那这些问题就很棘手了。

在背调过程中还会遇到候选人前任雇主不配合的情况。在某些情况下，一些候选人的前任雇主由于并不了解背景调查，则会表现得非常谨慎甚至不配合。还有一些候选人，由于其专业和工作经验的限制，很大程度上来自于同行，如果真的遇到候选人前任雇主是企业的竞争对手公司，那么很可能无法获得其前任雇主的配合支持，也无法获得对应聘候选人最真实的评价。这个问题直接加大了背景调查的难度和强度，很多企业人力资源部由于时间的关系，最后只能无果而终，但是为了应对企业内部的管理规范，只好以降低信息的准确度来完成背景调查，有的操作背调人员甚至会在背景调查中掺杂个人的主观看法。

我们再说一下操作背调的时间，估计大多数企业人力资源部门不太可能花上好几天的时间专门做背景调查这一件事，那么其完成的背景调查的结果在准确性和完整性上就有待考量。为什么要花几天的时间专门做背调才可以保证背调结果的准确性和完整性？这是因为一般的企业都会将背景调查环节涉及在敏感、高端的岗位上，而这些岗位的候选人履历都较为丰富，需要核查的内容范围会比较广，例如候选人的身份信息、教育信息、就业信息、工作能力、违规记录、商业利益冲突、有无竞业限制协议等等，都需要进行调查与核实。平常人力资源部门的工作非常繁琐，招聘、培训、薪酬管理、绩效福利、员工关系等等，每天都非常忙碌，操作背调只能安排专人进行，但又有几个企业人力资源部门会安排专门操作背调的员工呢？

很多企业明白雇前背景调查对于招聘的重要性，也开展了一段时间自主实操背调工作，但受精力和行业竞争限制，发现无法自主展开背景调查。在这种情况下，大部分企业开始选择了通过雇前背调外包的形式来解决这一问题。目前，很多企业发现预设背调预算，通过背调外包核实员工的任职资格是值得的，因为不进行核实的后果会让企业付出更高的代价，所以纷纷选择通过专业化的第三方背景调查服务机构为其入职员工进行雇前背景调查。当然，雇前背景调查外包会给企业带来一定费用，但一个好的背景调查，能够有效降低企业招聘风险，实际上企业反而降低了招聘成本。

专业的第三方背景调查服务机构的调查范围很广，行业覆盖及业务覆盖地区也广泛，除了个人基本信息以及电话访谈外，还会查询候选人的个人征信、教育信息、违规记录、工作履历、工作能力评估、商业利益冲突等，甚至还会实地走访过往学校或工作单位等，最后会出具一份客观完整的调查分析并评分背调报告。所以我们可以总结出，企业人力资源部门自主操作背景调查一定是不如专业的第三方背景调查机构做得准确且完整的。如果有一个候选人没查到位，势必会给公司带来极大的影响，背景调查本来就是为企业降低招聘风险的事，既然做了就一定要做好。

如果想知道自己的背调结果，可以自己下单自查。这样就能看到背调的结果 ，这对于求职者而言，非常有利，能够及时把握结果，从而拿到心仪的OFFER。具体查询方法是，点击此处（或者扫描图片二维码），然后填入自己的相关信息，支付背调费用，10秒钟就可以收到自己的背调报告了。