返回列表 发表时间:2021-03-13    浏览次数:413

应对背景调查的若干措施?

人与人之间的信任是从打开心扉开始,公司聘请员工,一般情况下还是以打开心扉的包容为始点。但是,员工与公司之间的信任度是越来越高,还是越来越低,则取决于在日常工作中员工的自身行为中体悟到契合点。

     对于本案例中提到的销售经理,办理入职以后不久,发现他在不断地搜集公司的产品资料,还要求公司内部OA系统公开权限,对于销售理的岗位,他搜集产品资料是他的工作职责之一,如果不了解公司的产品,他又如何去有效地开始工作呢?一名优秀的销售人员,首要的工作就是确保自己十分熟悉公司的产品,这是他的基本功。

     其次,写到他抢其同事同事的客户,作为销售人员,竞争意识是最基本的特质之一,如果没有任何竞争意识,则说明该员工根本不适合做销售,而是做内勤的。

     从这两点来看,公司对该销售经理的认知是不是存在一定的偏见。如果因为这两点,而认为是对方公司派来的间谍,可能本公司的文化与管理流程存在一定的问题,作为HR和管理层需要的是自我检讨。

     公司什么级别开放OA权限到什么程度,而这个程度是否合理。合理的标准以是否方便且不限制相关工作人员的工作需求与效率。可能会有人说,不同的人对这个需求与效率的理解不同,那就是以满足业务需求是基准点。新人会带来新思维与方法,一般情况下都会需要更多的权限来了解业务,完全可以理解。

     员工之间何为相到抢客户?新员工是否能抢得了老员工的客户?这可能是内部管理的责任不清、流程不完善,或老员工无斗志的借口。HR与管理层是考虑通过这条“鲶鱼”来调整一下公司的权责与气氛呢?

     再次,他要求下属将客户信息全部归到他那里,这是作为一名管理层的最基本的权限,上司不了解下属的业务情况,怎么管理与提升下属的能力,达到团队业绩?至于“不让他们去见客户”则需要了解新进销售经理的管理方式与原因。

     从这些方面可以开诚布公地与销售经理进行沟通,能为其开放的就直接开放,以示公司的真诚。对于他的管理方式如与公司有冲突,同样直接点出来,进行辅导与交流,没有必要去疑与猜,这对双方都是伤害。

     本案例中最大的问题就是对方可能隐瞒了自己的婚情,对于这个问题也许对方有什么难言之隐。如果公司方能主动、真诚地站在公司角度,同时原则性的去与对方交流是完全可能解决的