返回列表 发表时间:2021-03-15    浏览次数:352

背景调查实施技巧

什么叫背景调查?只要是为了搞清楚侯选人真实情况的一切行为。

一、包含内容

  • 什么样的岗位需要做背景调查?要看岗位具体情况,如是否需要保密?是否关键岗位?——敏感,保密;管理、决策;资源、成绩等。(如果承担的风险比我们做背景调查成本高出很多,建议做背调)

  • 背景调查的内容有:信息提供人、学历证书(直接到学信网查)、工作时间、工作岗位(经常作假)、工作内容、工作表现、人际关系、离职原因、个人魅力、个人品质。不一定每个


二、前期准备
  • 心理预期

  • 心理准备(背调前要与侯选人确认)

  • 信息获取(在面试时要求提前填好,但只作为参考,不排除提前准备好及伪造,具体还是要靠自已通过其他方式核实)


三、实施方法

  • 电话调查

  • 问卷调查

  • 网络调查

  • 委托调查:成本高


四、操作技巧

  • 渠道选择

  • 启动时机

  • 调查时间:以工作日(周二到周四上午9:30到11点,下午15点到17点)

  • 循序渐近

  • 不要灰心

  • 背景调查中的不配合如何处理:前期准备、话术注意、小恩小惠

五、注意事项

  • 在职情况

  • 背调重点

  • 不要歧视(注意对犯罪事实进行保密)

  • 理性看待(如推荐信)

  • 谨慎判断


  • image.png