用人单位怎么做背景调查

一般采用的背景调查方法

1、电话调查

2、委托第三方专业的调查机构调查

3、利用行业HR联盟或猎头

这三种背景调查方式介绍：

第一、人力资源部门自己进行调查。优点在于人力资源部门对于候选人背景还是比较了解的，能够更好的过滤调查到的信息做出判断，节约成本。缺点在于个人主义色彩比较浓，调查可能不够客观严谨，由于调查技巧不够专业，容易造成招聘成本和精力的浪费。还存在一种情况，如果该候选人是从竞争对手那里挖过来的，前雇主难免会有抵触情绪，人力资源部门联系前雇主的时候可能会造成比较尴尬的局面。

第二、委托给第三方背调公司进行统一处理。比如观火背调，像这类的公司有着固定的调查信息渠道，比较专业，态度中立、客观。在中国，第三方背调的服务刚刚兴起，各类的企业良莠不齐，所以，人力资源部门下选择的时候一定要小心谨慎，否则不负责任的背调不仅会造成人才的流失，还有可能带来法律风险。

第三、让猎头公司进行背景调查。这种做法节约精力和成本，但是某些猎头通常会帮助候选人做一些“技术处理”，因为他们跟候选人的利益的一致的。现在大部分的企业都是将整个公司的背景调查外包给第三方专业的公司来做的，对于他们来说，由于招聘的员工比较多，正好也有足够的预算，选择第三方背调公司是个不错的选择。即便是这样，人力资源部门也应该熟悉整个背景调查的过程和相关技术，方便对第三方背调公司进行监督。需要注意的是，如果第三方背调公司查出有负面信息，用人单位可要求第三方背调公司进行二次调查。必要时，还可以亲自参与调查。

背景调查目的：

核实应聘者提供材料的真实性，或澄清某些疑问，以提高招聘准确度执行者：人力资源部招聘负责人或部门经理, 且执行者必须已对候选人进行过面试时  间：在正式面试之后、决定录用之前，每次不宜超过25分钟。

背景调查形式：

电话调查一、调查前应做的工作

1、准备结构化电话背景调查问题。

2、选择咨询对象和询问重点。

3、如果询问候选人的现任经理, 必须征得候选人的同意。

4、在面试时向候选人说明, 背景调查的满意度会直接影响公司的录用决定。

二、调查咨询来源 

1、应聘者在《应聘登记表》中填写的证明人/推荐人。

2、通过其它渠道了解到的相关人员，如原单位的人力资源部人员、原上级主管或同事等。

3、尽量避免询问应聘者目前工作的单位。

三、调查咨询内容

1、在各任职机构的服务时间、职位。

2、实际工作内容和责任、业绩评估情况。

3、现任职位的薪酬福利状况。

4、工作能力、态度和性格特征等。

5、他的优缺点是什么，擅长什么，哪些地方需要改善？

6、他为什么离开公司？

四、调查咨询流程

1、自我介绍，说明意图，强调电话内容是保密的。2、告诉对方你可能问到的问题，问对方这时候谈话是否方便。3、调查咨询内容。4、请对方介绍另一些咨询人。5、感谢对方支持，并说明如对方有同样需求, 我公司将尽力配合, 再见。特别注意事项1、询问与工作有关的问题。2、注意咨询人的语调、停顿、暗示、没有说明或避而不答的问题。3、尽量询问具体事例。4、确保咨询所得资料保密。5、在面试后，背景调查应及早进行。

背景调查主要调查那些内容呢?

-般主要调查身份背景学历背景工作背景和商誉调查:

身份背景主要查个人身份证件;

学历背景主要查个人的学历信息是否真实;

工作背景只要查工作履历是否真实，比如任职单位、担任职位、任职时间等,还有就是能力评价,有无不良的工作记录等等;

商誉调查主要查是否涉及商业诉讼、商业欺诈，是否有自己经营的企业，是否与应聘的公司有利益冲突等。

-般来说，职位越高， 岗位越核心越敏感，背景调查越严格，查的项目越多，收费也越高,反之则相对简单。