返回列表 发表时间:2021-05-11    浏览次数:915

第三方背调公司背调流程

第三方背调公司,观火背调流程

员工入职前的背景调查可以帮助企业有效规避用人风险、提升招聘质量、招聘效率,综合降低招聘用工成本。且企业为了保证背调结果的准确性、效率高会选择在第三方背调公司做员工的入职背调,那么第三方背调公司的背调流程是怎么的呢?

第三方背景调查公司的流程要保证合规合法,严谨有效,以保障背调的安全性、严谨性、数据的准确性,具体的流程如下:

1.企业委托背调:企业面试到合适的候选人,与候选人沟通做背调的意愿,候选人同意后,发起背调委托,第三方背调公司会根据委托意愿发送背调链接,或者由第三方背调公司为招聘企业科学定制背调套餐;

2.背调候选人授权:第三方背调公司发送背调候选人授权链接,候选人填写背调内容,如背调学证明、证明人信息、工作履历、工作开始截至时间等,填写完成后授权;

3.客观数据验证:拿到背调候选人的授权,进入背调环节,首先大数据匹配客观基础数据,如学历信息、身份证信息、学位信息、信贷信息等,此类信息的核实依赖于权威的数据库对接。

4.工作经历核查:够专业才能保证背调结果的准确性,如第三方背调公司观火背调从业人员专业性保证:上岗前进行系统规范培训,通过考试才可正式上岗,并定期进行专业能力提升培训团队制定严格的考核制度,保证专业度;

工作经历的核查是非常严谨的,首先是证明人的核实,确保证明人是对的才能保证背调结果的准确客观,而且,还会自主寻找证明人,在候选人提供的证明人之外找证明人,保证背调结果的正确性。找到正确的证明人,对被背调的人员进行工作履历核实、工作胜任力等综合能力的核实。

5.背调报告质检:质检报告需要经过两道质检,一道大数据系统自动质检,一道人工质检,国内首个设立的专业互联网背调质检团队,100%质检率。

观火背调

6.背调报告交付:背调报告完成后进入两道质检,且负责客户咨询答疑、操作指导、授权进度跟踪和推进、背调资料审核、异常情况反馈、问题收集和跟进处理、客户满意度提升。

以上就是第三方背景调查公司的背调流程,只有科学严谨的背调流程才能保证背调结果的合规合理,严谨正确性。

第三方背调的操作应该由这四方面来展开:

第一:背景调查的内容

1.教育背景

特别是学历证书,一定要验明真假,我们可以通过学信网查询。值得注意的是,2001年及以前的所有学历暂查询不到,如果特别需要,可以到该学校实地查询学籍档案。

2.培训经历

如人力资源师证、建造师证、经济师证等,一定要查明证的真伪,到相应的发证机构都能查询到相关信息。

3.工作履历

要详细核对应聘者的每段求职经历是否连贯、任职职务是否正确。有些求职会特意隐瞒一些短暂的工作经历,而延长一段求职经历,使自己的简历看起来很稳定;或者之前就是一个人事主管,他自己写成人事经理。

4.工作表现

包括平时的工作业绩情况、工作习惯、个人性格、同事间相处是否愉快、有没有和企业有劳动纠纷等等。谁不想给企业招个刺头进来吧,如果动不动就说要仲裁公司,那不是HR自己找罪受吗?

第二:背景调查的原则

1.被调查人不授权不调查,不授权就开展背调是违法的。

2.被调查人尚未离职的公司不调查。一定要候选人确认好已经离职了,背调只是作为招聘的一个决策办法,可千万别搞到人家两头不到岸。

3.非工作相关内容不调查,背调不是侦探,就不要去调查人家是否已婚、家里面有多少口人了。

4.对被调查人信息保密,不要拿到被调查人的资料就随便传,也不要把证明人说的负面信息原文转发给候选人,这样以后就没有敢帮你做背调了。我们较真背调就遇到这样的客户,傻傻的把我们的报告转发给候选人。显然,候选人的证明人的关系就决裂了呀。这件事传出去还有谁敢帮你做背调。

第三:背景调查的时机选择

1.入职前:有些企业在员工完成应聘登记表后、正式面试前进行,这样可以避免不合适的应聘者进入后续的面试,节约时间提供面试效率;有的是在面试结束后与正式同时上岗前进行调查,之前面试淘汰的人已经不需要调查。

2.试用期:试用期一般都是1-6个月,时间充裕,利于调查信息的收集和核对,同时调查的信息也可以作为是否辞退或录用的有效证据。

试用期调查的优点就是能尽快吸引优秀人才入职,缺点就是试用期辞退员工必须证据充分,不然有可能要承担法律风险,同时试错成本也是对企业的一种损失,如果给企业造成经济损失也得不偿失。所以每家公司都要根据自身的情况来选择。

第四:背景调查的常用方法

1.电话调查。电话调查是我们最常用的调查方法。我们根据应聘者在应聘登记表中留下的关于之前工作单位、公司证明人及联系电话信息进行电话核实履历信息和职业修养问题。特别注意:在整个过程中,一定要保持礼貌和亲和力,引导对方配合和给出公正的评价。

2.委托专业背景调查公司。他们有强大数据库,同时和相关部门有战略合作并资源共享,他们能调查到我们企业HR不能调查到问题。同时,背景调查公司处于第三方,能够给出较为客观公正的信息。缺点就是费用较高,会增加企业的招聘成本,不利于全面推广,所以只有部分核心高管岗位,才会采用这种方法。

3.利用HR人脉资源进行背景调查。每一个HR都有自己圈子。比如一个HR认识100个企业的HR,100个HR每人又认识100个,那你的HR人脉就可以扩大到10000人,所以一个成功的HR,要善于经营自己的人脉圈子。