在明确得知来意的情况下拒绝挂断电话，起码说明一点：背调人选择错误了。基于这个事实，最好和候选人进行一次沟通，也具体了解下这个背调人的情况。你可能会问，这个和背调有什么关系？其实背调的本质无非是挖掘更多信息帮助企业做判断，去评估候选人是否合适。这其中就有一点：文化匹配。通过背调人的了解，你可能会具象化候选人过往企业的文化、做事习惯、认知层面等，更有效去帮助企业评估。

需要做背调调查的岗位一般都是比较重要的管理岗位，不仅是岗位责任重大，更重要的是还需要去带领团队，需要去影响他人。如果找不准，危害会更大。

背调人往往会用行为来反馈他们自己对于候选人的看法，我们需要察觉感知。