返回列表 发表时间:2021-02-23    浏览次数:4771

背景调查全攻略(不能全听HR的,否则很惨)

背景调查全攻略(不能全听HR的,否则很惨)


【一,背景调查分哪几种,一般什么时候进行?】

背景调查,你不碰到就以为碰到不到,轮到你的时候,就开始慌张了。

我们来看下,企业新出现一个岗位,到新人入职转正填补这个岗位,这是一个怎样的流程?概述如下示意图:

招聘职位发布—>筛选简历—>初试—>复试—>背景调查A(薪水调查)—>工资谈判—>发放Offer—>背景调查B(学历审查)—>录用入职—>背景调查C(第三方背景调查完成)—>试用合格—>工作转正。

这样一看,就很清晰了,背景调查主要有三次,各有侧重点。

背景调查A,发生在发给你Offer之前那几天,主要是HR调查你的过往工资,这个环节用英文描述叫做Reference check;

背景调查B,发生在你报到当天进入部门之前,主要是HR调查你的过往证书,这个环节用英文描述叫做Registration Check;

背景调查C,发生在你入职后试用期转正前,主要是第三方背调公司调查你这个人的全部职业信息真伪,这个环节用英文描述叫做Background Survey。

我们求职者,最担心的是最后这个调查C,也就是第三方全面的背景调查。当然,如果你学历造假或者只有毕业证而没有学位证,那背景调查B你也会很焦虑,而且很多公司(尤其外企、BAT、财富公司等等)不差钱,调查B也是被整合到C中,都是由第三方背景调查公司来查你,一查到底。

中国人,你懂的,从小到大会碰到无数次“我不知道啊”“也没人告诉我啊”“政策一直在变”等等。所以,即使你一切都是真的,你的腰杆也没那么硬,你的潜意识里知道自己肯定有盲区,有不符合政策的地方,也就是,鲁迅先生说的那个“小”字你会担心被人查出来。所以,当你听到“第三方调查”的字眼,内心就忐忑了起来。


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【二,Offer还没发,对方就问我要银行流水,能不能给?】

这就是背景调查A,Reference check,发给你Offer之前,HR代表新东家,调查你的上家工资,这是合理的,当然能给她。也有人觉得不合理,这是个人的意气挑战社会共识,我们不谈TA,由她或他慢慢成长吧。

当然,给也不是那么老实地给。在这个环节,HR主要是问你要一份工资证明材料,来为你简历上的“目前薪资”和你面试中的“期望薪资”佐证,HR也要在公司人事系统中写下你目前的工资数额,是个流程。

现实中,工资流水你可以不给,但提供一份工资证明,或者拍个工资单照片给她,这是简单方便的。当然,如果你是个职场老鸟,也是个市场紧俏的人才,也可以傲娇一点,直接不给,只要你搞定了面试官,就不怕HR不发Offer。不过,我认为你是后者的可能性,不到1%,几斤几两你自己清楚,大多数还是普通人啊!


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【三,简历上学历造假被发现了,怎么办?有什么影响?】

正常来说,学历造假会在调查B的过程中被发现,人事会当场上网查出你的学历真伪。

这里的问题是,你不是真的想造假,关键这学信网查不出自己的学历,且自己确实大学里调皮了,只有毕业证没有学位证,此外,国外这大学国内查不出来,这咋办?人生和世界,都是平的,这就到了你为过去买单的时候了。自己求职前先准备一份学业证明呗,有学校出具的,也有很多教育机构出具的学历报告。


中国高等教育学历认证报告样式

有人说:“我学历真的造假了,怎么办?”

凉拌,只能剩下最后一步了,搞定你的新领导。

现实中,2010年我在一家五百强外企做经理,招了个手下小曹,小伙子蛮活络的,工作了俩月就挑了大梁,负责去重点供应商那驻场蹲点赶工去了。此时人事发来第三方调查报告,诸多不符合项,最重要的是这家伙学历造假,野鸡大专谎称是一本。我看他在出差,心慈手软了,就压了下来,没让人事声张。所以,即使是这第三方调查报告你有不能解释的纰漏,你的顶头上司是可以继续用你的,人事做个备注即可。

但是后来,2012年公司裁员计划分配到了部门,人事给我的建议就是小曹。我上午找他谈了话,他下午就办了离职手续自动走人了,自知理亏,也没要啥赔偿金。


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后来,我跳到另一家公司做了总监,要招个助理,要求外语流利,硕士。老家甘肃庆阳的一位美女求职者,被我看中了,狮子座的,自称“女超人”,很大气。结果报到当天HR就过来跟我说,女超人谎称交大硕士毕业,实际上才本科。我又心慈手软了,让她留了下来,后面的工作还是做得不错的。再后来我给她介绍了一位交大的博士生导师,她也自觉,贷款掏了大概20万去读了个MBA,比较用功,两年就拿到了硕士双证。此间,我每年都给她A绩效,在加薪和年终奖上向她倾斜了一点。

所以,先天不足后天来补,别人想拉你一把时,都找不到你的手,这就不能怪人了。更何况,学历也只是后天的一个证书而已,你短期努力一下就可获得;但,靠着谎言生活,显然不是长久之计。社会看学历,你别装傻,死不承认,你一直信奉“文凭不代表水平”“学历不代表能力”,那你回小学继续读书去。


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【四,还没辞职,对方就背景调查打到了目前主管那里,这可怎么办啊?】

这个问题主要是在职跳槽者的,你仅仅是一次面试尝试,没想到变成了满城风雨,全公司都知道你要走人了。这点,目前是中国人才市场上的漏洞,主要依靠新公司HR的自律来维持。你知道的,人,是最不可靠的。啥自律?你也相信?

所以,方法很简单,你在职期间去面试,在面试时的求职者登记表格中,需要你填写目前主管姓名、主管联系方式、工作证明人,这几个你空着不填即可。

路上碰到一个美女你搭讪了一下,紧接着你就告诉对方你老婆的手机号码、孩子在哪上学、几年级,你是不是傻?

【五,HR、猎头、第三方背调,有什么区别?】

HR调查你的时间比较仓促,公司也没预算给她本人来查你,所以调查手段有限,除了根据你提供的联系方式去问你上家公司的主管和HR,她别无他法。

猎头的调查,属于比较懒的HR的外包,公司花钱找了猎头,则Offer之前HR该做的调查,她交给了猎头,这两者的调查本质一样,方式上猎头介绍你成功有收益,HR招你进来却不涨一分钱工资,所以猎头更会美化你的背景,会隐瞒你的不光彩历史。所以,一定要说区别的话,猎头的调查更简单,更容易瞒天过海。

第三方背调就麻烦了。背景调查在中国越来越普及,这个市场竞争也激烈,所以各家背景调查公司都在争取客户,给客户提供增值服务。外资背调公司因为更专业,也因为他们在国内怕竞争不过内资对手,所以会尽可能多的调查你,这就是给客户的增值服务。

怎么讲呢?比方说,一家叫做观火征信背景调查公司,你碰到的话就倒霉了,你简历上明明就写了2家公司,它会从你毕业当月一直查到你这个月为止,客户让它查2家它偏偏查你3家4家的工作内容。所以,对于碰到观火征信这样的背调公司的人,简历上有一个月的悬殊,也会被查出来,工资上有5%的差额,也会被查无赦。

总之,如果你碰到外资第三方背调公司,简历又美化过了,劝你赶紧找下家,继续求职,目前这家只能当做备胎。

【六,主要调查总监级别的人吧?我才月薪5千的小兵,不会查吧?】

现实显然不是如此,咱不能用个人的想法和期待,来代替了现实。


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实际上,网络和媒体不断公开和发展,也是有很大好处的,这就教我们不能对其他大多数人的遭遇视而不见。比如,下面的读者真实反馈,这才是现实。

背景调查,就是请调查公司对你进行摸底,最终调查公司会向你的新东家,提供关于你的背景调查报告。

在欧美,有隐私法,所以招聘方可能会被求职者控诉侵犯隐私权或诽谤。但国内,缺少这个方面的法规和监管,所以初次碰到第三方背调时,大多求职者是突然接到新公司HR的电话,来一句“接下来我们可能会安排对你进行背景调查”,挂掉电话后,你内心忐忑,整个人都不好了。


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一般,我们认为,背景调查主要是调查如下几类人:管理层职位,财务、税务、法务人员,销售、采购、人事、客服人员,设计、工程师等技术人员。其实不然。

在发达国家,雇员入职时都需要进行背景调查,为了确保新员工没有职场诚信问题,作业员入职,也是要做背景调查的。

在中国,随着社会、职场以及人才市场的不断进步和发展,对新员工做背景调查的公司,越来越多。根据趋势,最终也会跟欧美一样,无论企业大小,都会做背调,这才能确保招聘到合适靠谱的员工,也是历史和市场经济的必然趋势。

所以,不仅仅总监级别的人,你就是月薪5千的小兵,也会被调查,轮到你的时候,别惊讶。


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【七,背景调查会成为求职市场的“标配”吗?】

这显然是趋势,作业员和低层人员,都会被调查,这会成为一个人才招聘职场的标配,迟早的事。

如下这个截图,就是一份真实的第三方背景调查节选,先不谈调查的内容,光这个新职位就可以看出来,第三方背景调查的力度。这个求职者是应聘一家中型公司的高级职员,她现在月薪要求才1万,但这种职位也被新公司做了详细的调查。这是在上海,如果换到二三线城市,这就是一个月薪五千上下的职员岗位。你以为就总监职位才会被调查?事实胜于雄辩,月薪5千的小兵,也会查。

随着市场和行业发展,背景调查会成为各行各业的规则,不仅仅是行规。这跟中国各行各业是一样的,越来越正规化、系统化,背景调查已经不是公司老板的个人意愿问题,更不是你这位求职者的情愿或不情愿问题,而是接下来市场中的“标配”。

【八,第三方背景调查报告,是什么样子的?】

大家看下图,这是一份第三方背景调查的一部分,主要节选的是上家公司履历部分,其中的红色就是不符合项,新公司的HR会拿着这样的报告去找你,请你一一解释。

当然,报告很全面,这份报告我们看到的有10页,这只是其中一页,你做参考即可。

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【九,第三方背景调查公司会先跟我联系吗?】

第三方背调公司在调查你之前,会事先跟你联系,让你出具授权书,当然,很多的可能性是发你一份授权书,让你签字回传。

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当然,授权书签字的同时,它们也会发一份表格,让你主动交差,如下就是一个简易版的第三方背调公司要求你填写的背景资料表。你看下,每个空格,你准备填写什么。


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【十,工作中有过结,担心前领导说我坏话,怎么办?】

因为各种原因,特别中国的领导,就没几个会说你好话的。我们来看下,在背景调查时,前领导说了我的坏话,影响有多大?

先从战略来看,实际上,公司录用你,主要看你的硬资产(学历、经验、上家知名度),再看面试情况,能到背景调查这一步,说明你的“硬件”已经达标、“技术考试”也已经过关。后面的背调,属于“政治考试”类别,政治考试不是主要科目,只是确认你这个人的真伪。

再从战术来看,背景调查里面有违法犯罪记录、年龄、学历、工作年数、前雇主的工作起止日期、抬头职务、工作内容、社保情况、离职原因、工资数额等等“硬指标”,这些不假,你就大体是真实的,能过了。剩下的才是人事信息、前领导评价、上上家领导评价、期间奖励奖项情况等等软指标。所以,前领导的评价对于新公司是否录用你,只占很小的权重,也就是前领导评价这一项为0,你也有其他90+的分数撑着。

具体这分数,可以量化不?能有多少分?

我们看下表(第三方背景调查项目明细),平均40个调查点,上家主管的评价,就算极其恶劣,为0分,你大致也能得到97.5分。有人说你这权重给低了,那这“上家领导评价”的2.5分给你翻倍到5分,好歹你还有95分。95的分数,足够过了背景调查这个关。


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现实中,因为“前领导说坏话”被辞退的现象,很少。中国领导喜欢说人坏话,所以中国的HR早已习惯新员工被前领导说坏话,这是个常态。因此,HR和新公司的部门领导,都不会过分在意这个你最担心的前领导评价问题。

当然,君子成人之美,前领导如何就是老板,一般会给你美言几句,这方面老板比领导,还是更开明的。你大可放心,你最担心的,实际上最不用担心。身正不怕影子斜,前领导对你的影响根本没那么大。碰到素质和人品低下的领导,该骂还得骂。


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【十一,应届生居然也要被做背景调查,查什么?】

好一点的公司,也会对应届生,进行背景调查。

你别以为背景调查仅仅针对有经验的职场人士,应届生的学业情况、获奖情况、主要科目的分数、奖惩记录,学历学位是否都齐全,等等,都会被查。

【十二,你也要对新东家进行背景调查】

我们首先,可以通过当地的工商部门网站(比如查询注册在上海的公司,则打开http://www.sgs.gov.cn),或者天眼查(http://www.tianyancha.com)来查询这家公司的基本资料。这很重要,这企业注册时间不足5年,企业人数50人以下,或者民企谎称外资,则不是理想东家,随时可能跑路走人。

当然,这样一查,啥信息都出来了,包括公司名称、法人代表、社会信用代码、成立日期、出资多少、出资比例、联系方式、联系地址、年度报告,等等。实际上连老板本人的QQ号微信手机号,都出来了。我就碰到一家高美汽车集团(中国)有限公司,以为是个五百强,一查,仨股东都姓陈,实际就是个两兄弟一妹妹合伙的小私企,也就30个员工,这里就分辨出来了,别被它欺骗了。

总之,在投简历到入职之前,包括面试中,你都要对这家公司进行背景调查,别一味被人调查。从行业分类、企业性质、基本信息、网络口碑等多方面,我们可以调查了解到这家公司尽可能多的信息,比如公司财务状况、员工真实收入水平、领导的为人、员工具体培养机制等等。最终才可以做去不去报到的取舍,求职是个双方选择的过程,绝不是你是个商品让人点的单纯之事。

希望大家有备无患,求职时一往无前,少走弯路。