返回列表 发表时间:2021-03-25    浏览次数:1357

大公司如何调查个人背景

大公司如何调查个人背景

小公司为节约成本,岗位不是太重要的话,HR自己简单侧面了解一下就可以了。大公司一般都是委托给专业的第三方背调机构,如我们观火背调

背调技巧 大公司背景调查一般是如何操作的

背景调查这四个字包含的内容和场合太多,比较笼统;实际上,大型外企对于新员工,有三次背景调查。我们分求职者在职跳槽、失业求职,这两种情况来解答下。

【在职跳槽人士的背景调查】

第一次,人事专员要发Offer给你之前。

她要在系统中预录入你的主要信息,然后挑选重点要素尤其是目前工资,去核实。这个过程叫做Reference check,真宗的翻译应该叫做:候选者资历参考验证。 

这次调查比较简单,在发Offer前,HR想调查并验证你简历上的信息。这些信息都是你提供的,他或者她的目的,是要从别人那里获得证实。但是,她这位人事专员,所拥有的用来背景调查的手段,太有限了。 

首先,这位HR做这个背景调查的时间有限,她只能在跟你谈好工资时到发Offer给你之前,这一般1-3天去查你的背景。此时,你会觉得,昨天谈好工资今天应该有Offer了吧!可惜,左等右等,就是没来信息。“哦,估计让大老板签字去了!”“说不定老板出差了!”这是你的自我安慰,也是人事不明说的借口。实际上,她去调查你去了,但必须三天内完成。

接着,在发Offer前没有哪家公司会有这个预算,用来给人事专员去做背景调查,即使有这个钱,她能出差学着007去做间谍,还是能一两天找背景调查公司获得调查报告?显然都不能。那么她的工具就剩下俩:打电话,发邮件。发邮件没地址,打电话在前台就被掐掉了。欧美也许可以打电话调查,在中国“骗子电话”可以一天好几个,对于一家公司就更常见了,前台总计一天能收到几十上百个骚扰电话。碰巧电话到了人事部门,人事也很多人,真到了人事部门副负责员工业绩的人手中,她敢报给你这个陌生来电前员工的工资?!

最后,人事专员在没有预算、时间不够以及电话和邮件都搞不定的情况下,最终她主要的依据,还是回到你身上来,她会问你要如下四个信息:

1. 目前的薪资证明

2. 目前的工作证明

3. 目前领导的姓名和电话

4. 目前你的人事关系专员的联系方式。

那么,我们是不是都想方设法,去满足这四个资料要求呢?当然不需要。

首先,工作证明没有必要,此后报到的时候自然会提交离职证明。而且,Offer还没到手的时候,这叫八字度没一撇,凭什么给她工作证明?

接着,你目前主管的姓名和联系方式,以及你目前公司人事的联系方式,这里,切记,这俩都不能给对方。万一你不小心被套路了,即使给了对方,也要叮嘱下“不能打”。你目前还处于Offer的谈判阶段,你给了后万一她打电话到你目前主管或者人事部那调查你,你想想看,你还待得下去不?因为一次尝试连Offer都没到手,就不能在公司继续待下去了,何况很多时候面试谈Offer也仅仅是一种尝试并不代表就是跳槽,所以,别得不偿失。

最后,我们想下,HR此时调查你的动机是什么?他她也是打工的,国家也没给她调查别人的权力,所以她唯一的动力来自于她所在岗位的流程,对的,她需要在流程里登记下你的目前工资。这样一来就明白了,你就给他一份工资证明,或者银行流水,或者工资单拍张照给她即可。

说到底,就是个工资证明,她好歹有这个依据,向内证明她不是傻到给了你过高的工资。

好了,这第一个背景调查,实际上就是个工资证明的问题给人事。

 第二次,发生在你报到当天。

第二次背景调查,则发生在报到日当天。负责接待你的人事部报到专员,会要你提供包括三证(学历、学位、离职证明)在内的各种报到资料。大家注意下,这个人事专员大多数情况下并不是发Offer给你的那位人事专员,她俩分工是不一样的。报到当天的是“员工离/入职专员”,她拿到你的三证之后,会迅速验证下你这三证的真假。这个过程叫做Registration Check,如果翻译全面点,应该叫做“新员工报到资料登记和验证”。这个环节通常不被重视,但非常重要,如果实现你不能准备齐全材料,你也不会来报到。

 第三次,在员工报到后大概1-3个月内。

公司委托其他调查公司,来彻底了解你的背景之调查,这才是真宗的所谓背景调查,英文翻译为Background Survey。

这个调查比较全面,一般会查清楚你上家的报到日期、离职日期、离职时的工作职位、月薪、奖金、下属几位、顶头上司姓名、上司的职位、你的离职原因,以及跟前公司是否有法律纠纷。如果你上家只待了一两年,也就是不满3年的情况下,这个调查还会继续将你在上上家的信息也挨个调查一遍。当然,如果顶级公司,还会调查你的社保缴纳情况,顶级公司愿意付更多的调查费用。

第三方调查的信息全面,比方说要查包含五险一金的具体缴纳时间,收费当然越贵,这就是国内企业以及小外企不查的原因。招个人进来已经让人事经理花了好多天到处打广告,有些还给了猎头费用,现在员工都入职了,还在花钱调查个屁啊。调查过来有一点不符,我还重新招人?......

 可见,小公司是不做这种入职后的第三方调查的,成本能省则省。

实际上干货在这里,现实中,2010年我在一家五百强外企做经理,招了个手下小曹,小伙子蛮活络的,工作了俩月就挑了大梁,负责去重点供应商那驻场蹲点赶工去了。此时人事发来第三方调查信息,诸多不符合项,最重要的是这家伙学历造假,野鸡大专谎称是一本。我看他在出差,心慈手软了,就压了下来,没让人事声张。所以,即使是这第三方调查报告你有不能解释的纰漏,你的部门经理也是可以继续用你的,人事做个备案即可。 

但是后来,2012年公司裁员计划分到了部门,人事给我的建议就是小曹。我上午找他谈了一下,他下午就办了离职手续自动走人了,自知理亏,赔偿金也没要。

很多人入职后突然被通知要做背景调查都是非常惊慌的,然后会产生三种想法,一种是拒绝背景调查,认为已经入职了,不按HR的要求做背景调查也没什么,第二种是入职前有过虚构或者美化简历经历的求职者接受背调,但是会提供假的证明人,或假的联系方式。第三种是入职前提供真实简历的求职者,可能会提供真实的也有可能提供虚假的证明人。为什么出现这三种情况,HR会面临什么样的结果?

入职后背景调查怎么做

第一种很简单,告知不做背调的后果,希望他能配合公司,当然如果员工拒绝,千万不能没得到授权私下给他做背景调查。第二种不可避免,其实HR做背景调查就是核查出这部分员工,经验丰富的HR可能轻松就识别出候选人提供的证明人信息是否真实可靠,如果新手HR负责这部分工作,或者给员工做背调这部分经验比较匮乏,可以考虑选择专业三方背调机构来操作,更加省心。

第三种,这部分其实对于HR来说是个考验,有些候选人其实提供的信息是真实的,但是入职后做背景调查会让他们有种不安感,毕竟背景调查有时候比较偏主管,自己提供的证明人也不确保是否会给自己说好话,或者提供客观信息,所以为了确保背景调查成功通过,会铤而走险提供虚假证明人信息,而一旦被查出来,会让本来没问题的候选人也变得有问题。

以上三种情况第一种最简单,第二种和第三种看HR的经验,中间涉及到一些突发情况的处理,以及后续安排,都需要HR这边及时应对。一般来说,这种问题交给第三方背调更加省心,可以识别证明人真伪,还原真实简历,帮助HR通过精准、客观、真实的背景调查报告,更好的了解候选人真实信息。