一则“失联两天，一名空姐深夜滴滴打车遇害”的消息引发了持续关注。据了解，遇害空姐今年21岁，身高1米74，是家中的独生女。5月6日，在郑州航空港区搭乘了一辆汽车赶往市内后遇害。郑州市办案民警对媒体表示，作案人员是一名滴滴司机，身上携有凶器，凶手仍在潜逃中，警方正在抓捕。
对于此事，滴滴平台回应称：对于郑州顺风车乘客李女士遇害一事，感到万分悲痛和愧疚，在这样的悲剧面前，任何言语都无法表达滴滴沉痛的自责。滴滴真诚的和李女士的家人道歉，作为平台辜负了用户的信任，在这件事情上，负有不可推卸的责任。目前滴滴已经成立了专项工作组，密切配合警方开展案件侦查工作。滴滴将尽最大努力协助警方尽快破案，将凶手绳之以法，还李女士和家人一个公道。滴滴再次向乘客家人以及公众道歉，表示会全力做好后续工作，同时全面彻查各项业务，避免类似事件的发生。

发生这样的事情，无论是对滴滴品牌还是当事人家属都造成了巨大的伤害。相信滴滴在审核准入这名滴滴司机前应做了大量的背景调查。但只是评估了其是否具有资格做一名网约车司机，而不是对应聘者进行全方位的调查。相对于普通工种，网约车司机应该更加看重其品质以及心理健康状态，如果多在这方面下功夫进行背景调查，相信可以给消费者一个更加良好的消费空间。