背调过程中如何甄别证明人真假

随着背景调查逐渐成为招聘流程中的标配，很多企业愈加注重候选人客观真实的工作表现，但是一些求职者为了拿到offer，不仅捏造履历经验，甚至提供虚假证明人。这是企业最忌讳的职场失信表现之一。如果企业不仔细核实候选人提供的证明信息，很有可能造成重大损失。除了寻找与候选人相关的重要证明人，还需要了解这些证明人的真实有效性，去伪求真才是背景调查的重大意义。

1.完整问答感受证明人逻辑是否顺畅

依据企业想要了解的候选人信息设置问题，问题之间最好有逻辑关系，相互呼应；这样可以避免占用证明人过多的个人时间，降低证明人的反感度，同时也可以初步辨别证明人对候选人的了解程度。

通用规律是向合适的人问合适的问题，多问具体少问抽象，譬如：招聘了一位部门经理，为了解他的协作能力、领导风格、抗压能力，我们可以向他原单位上级领导询问“他需要加强或改进提高的地方是哪些？”、或者有针对性的询问“他在工作中最突出的优点是什么？”、“求职者为什么离开？”向同级同事询问“他个人性格是怎样的？”等问题。完整流畅的问答能够展露出证明人是否真的有候选人有共事关系，同时多问一些具体工作案例可以从细节上感受证明人的真假。

2.同一问题询问多个证明人，多维度验证

如果有多个证明人，那一定要尽可能的缩小联系间隙，目的是为了多名证明人不会在调查间隔互通信息、捏造事实。并且证明人职位不同，对同一问题的见解也不同。寻找证明人并进行调查应该是一个循环的过程，每个证明人都是一个新的线索，要从每个证明人那里争取得到新的证明人，这样，一步一步，互相佐证，从各个方面、360°全方位勾画出候选人多维度的评价。

3. 多方面考量候选人与证明人关系

通过证明人之间的交叉验证，确定各个证明人与候选人的关系，及他们自身身份的真实性。通过自主寻找到的人事、同事等证明人，询问候选人提供的证明人身份、联系方式等的真实性。

4.其他途径甄别证明人信息真伪

如果将背景调查同其他甄别手段相结合，能够提高证明人评价的可信度，甄别信息的真伪可以通过合法合规的核实验证渠道，比如对证明人联系方式的实名认证操作，这样能进一步排查其真伪。

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