返回列表 发表时间:2021-05-11    浏览次数:586

背景调查怎么设置问题?

对于背景调查的内容,相信大家的认同都是大同小异的,而怎样在背景调查过程中能够更确切地了解到真实而有用的信息呢?我认为:一是要根据岗位的不同而有所不同的侧重点;二是对于调查问题的设计要用心;三是提问方式要根据调查人不同而灵活运用。

我们通常主要采取的是电话询问的方式,其他的诸如上门拜访、发调查问卷等方式用的还是比较少的(对一些重要岗位还是必须要用的)。因此,询问中问题的设计以及提问方式相对来说是非常重要的,因为它可以帮助我们找出被调查者不易察觉的表现与优缺点。同时,要注意保证重点内容的调查,切忌盲目的求多、求全、求广。

譬如:招聘了一位部门经理,为了了解他的协作能力、领导风格、抗压能力,我们可以设置诸如:“他最大的改善空间是什么?”“您认为我们还有什么需要知道的?”等等这样一些开放性的问题……;也可以设置一些诸如:“他需要加强或改进提高的地方是哪些?”“作为他曾经的领导,您会对他提出哪些建议呢?”这一类的虚心征询性质的问题;抑或是诸如:“怎么感觉他这个人脾气好像有些暴躁?”之类的假设性问题来让对方回答,以实现我们想要达到的调查目的。