返回列表 发表时间:2021-05-13    浏览次数:759

如何提高背调沟通技巧

很多HR都有过这样的心酸背调经历,那就是证明人不配合调查或者答复永远就是两个字“还行”,使背景调查的效度大打折扣。建议HR在做背调之前,首先列一份背调访谈提纲,或者准备好背景调查报告用于沟通中的准确提问与及时记录。另外,HR在提问时切忌提问范围过大的问题,比如有的HR想了解应聘者工作表现,直接提问:请问他在你们公司工作期间表现怎么样了?试问除了“还行”、“不错”等,证明人还能怎么回答了?不防把这个问题转化一下,“请问XX工作期间表现如何?比如,有无迟到、早退等违纪行为?在公司接受过哪些奖励或处罚?业绩在公司大致处于什么水平?大家对他的评价怎么样了?”总之,HR要适当引导访谈过程,通过举例等方式引导证明人刚全面的做出评价。


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