背景调查的常用方法

1、电话调查。

电话调查是我们最常用的调查方法。我们根据应聘者在应聘登记表中留下的关于之前工作单位、公司证明人及联系电话信息（个人电话+座机电话）进行电话核实履历信息和职业修养问题。

电话调查时，一定要提前设计好调查计划，必须简明、实用、有效，控制时间，减少对方的不适应和反感。整个过程中，要保持礼貌和亲和力，引导对方配合和给出公正的评价。

2、委托专业调查机构调查。

市场上有很多专业的背景调查公司，通过常年的背景调查经验，形成有强大数据库，同时利用相关的企业资源，所以通过他们调查可以得到HR调查不到的问题。

缺点就是费用较高，会增加企业的招聘成本，不利于全面推广，所以只有部分核心高管岗位，才会采用这种方法。

3、利用HR人脉资源进行背景调查。

每一个HR都有自己圈子。一个成功的HR，要善于经营自己的人脉圈子，通过HR圈子，能共享到很多可信度更高的信息。

背景调查也可采取问卷调查的方式，给应聘者的前一任HR部门发问卷调查函，甚至可以有采用登门拜访的方式直接调查。

每个用人单位都可以结合岗位需要、实际来综合选用调查工具。

最后，背景调查，是一把双刃剑，运用不好，会伤人伤己。

所以在背景调查中，一定要合理合法，一定要保护被调查者的隐私，充分尊重被调查者，调查时要听取多方意见，确保调查结果的合理、合法、客观和有效。

遇到不一致的信息时，不要轻易下结论，谨慎使用调查结果，背景调查不是万能的，不能不信，也不能盲信，要结合多种甄别手段、多维度验证，才能为用人单位选拔和引进更多真正的人才！

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