背景调查过程中如何得到客观的工作评论

任何一项背景调查最重要的一个方面不是想要询问问题的本身，而是你选择问谁。没错，你联络谁实际要比你问的问题更重要。事实上，你可以设计出人类所知道的最严苛的背景调查表 ，但是如果你问错了人，那就毫无意义了。如何该判定访问谁？

当被要求提供证明人时，大多数求职者都会偏向于提供对自己有利的证明人。那么，如何可以获得最为客观的信息呢？

证明人是那些掌握着候选人工作表现第一手资料的人。通常，直属上级、同事或者下属是最佳人选，他们最能够以我们需要的详细程度来描述候选人的表现。背景调查的目的是对候选人的工作表现进行评估。为了理清证明人的意见，建议首先了解候选人和证明人之间的关系。亲属及其他无效证明人不要接受私人推荐，亲属和朋友作为证明人，对你而言即使有价值，也是非常有限。他们不可能为候选人的表现添加任何有用的信息。

有效证明人主要分为两大类：直接证明人与间接证明人。直接证明人最有用的建议来自正在或曾经参与候选人日常工作的人：前上级领导、同事和下属。在开始之前，你应该清楚地了解候选人和每个证明人之间的关系。显然，问前首席执行官的问题的问题，永远不会和问前任同事或下属的问题一样。从老板到同事，到下属，你需要以一种稍微不同的方式进行核查，以全面了解候选人的能力。候选人的直接上级分配职责。候选人的同事知道他是一个多么优秀的职员。最重要的是，那些直接为候选人工作的人—他的前下属，知道候选人的前上司和前同事不了解的事情。无论好坏，候选人的客户可能会告诉您候选人的工作单位无法了解到的事情。这种360度的反馈至少是有启发性的。

当候选人将证明人的名单交给你时，你应该这样做：首先，确定名单上的人是否有你想要与之交谈的证明人；然后，问候选人以下问题，以判断证明人的有效性。要确定列表中的主管证明是否有效。如果你从一开始就弄清了候选人之间的关系，发现证明人不合适，那么就直接说明情况，并要求候选人提供一个更合适的证明人。

间接证明人在许多案例中，除非事先做了一些工作，否则最好不要使用候选人提供的证明人。你可以通过专业的机构找到很好的信息来源。行业候选人的声誉越高，就越容易进行背景调查。如果你的业内人士只听到候选人的声誉，最好弄清楚它的好坏。通常，公司中直接或间接与候选人的业务竞争的联系人可以提供有价值的信息。甚至可以通过谷歌关键词搜索找到零碎的信息。

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