如何确保背景调查的真实性

首先，我们进行背调操作过程中，不该全部按照候选人所提供的证明人信息去进行核实与调查，也就是说不仅仅只联系候选人所指定的背调证明人。例如，候选人提供了前直属上级的信息后，下一步不是急于联系该证明人，而是选择自主独立去寻找候选人前任公司的其他人员，先核实候选人所提供证明人的信息是否属实，同时通过这些自主寻找的证明人去了解候选人多方面信息，从而做好信息的交叉比对。

为了确保背调信息的真实性，背调操作应需专门的审核团队对背调核查结果进行审核，针对背调结果的逻辑以及背调过程的合理性等进行核实，比对核实背调结果与候选人提供的信息及其证明人所提供的信息是否保持一致。如信息有所出入，应做到具体问题具体分析，最终得到准确的核查结果。以上所说明的方法，可能对于企业自主进行背调来讲会有些困难，企业HR进行背调操作的时间往往会比较仓促，企业一般也不会给进行背调操作的HR配备经费与人手，且HR自主调查的手段也有限，无法完成一个严谨的背调过程，所以常常只会根据候选人所提供的证明人联系方式进行直接联络，并且没有专门的审核团队对背调结果进行二次或多次审核，有可能就会使得背调信息不具备参考性。找到一位简历不错的候选人已经很难了，再要找到候选人所在部门的其他同事，一定是会花费更多的时间与精力的，而组建审核团队还要花费额外的成本。所以大部分情况下，企业无法通过多方比对来了解候选人指定的证明人是否提供了真实的信息。

想要确保背调结果的真实性和客观性，便需要将背调操作交给专业的第三方背景调查服务机构了。专业的第三方背景调查服务机构可以提供客观、准确、安全、高效的背景调查服务，可与企业和候选人双方建立起彼此的信任。

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